Devolução do valor pago
Não resolvido
Brasília - DF
30/06/2026 às 11:43
ID: 252686307
Fiz a compra de um produto digital que foi pago pela plataforma, mas o vendedor cancelou e não devolveu meu dinheiro, conforme o print. Tentei entrar em contato e não obtive resposta. Preciso de ajuda para receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 23:21
Olá, tudo bem?
A ExpayBrasil é uma intermediadora de pagamentos especializada em soluções seguras e práticas para lojas físicas, virtuais e prestadores de serviços. Nossa plataforma facilita a geração de cobranças e o processamento de pagamentos de forma ágil e confiável.
Agradecemos o seu contato e pedimos que verifique o WhatsApp, pois foi aberto um atendimento utilizando o número cadastrado nesta reclamação.
Atenciosamente,
Equipe ExpayBrasil
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 17:35
Já enviei o que pediram ontem no whatsapp hj.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 05:51
Enviaram mensagem mais nunca respondeu mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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