[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online via Pix, vendedora não responde e some após pagamento

Em réplica
Tatuí - SP
11/07/2026 às 13:41
ID: 253661009
Fiz um compra de 8,90 paguei por pix e a pessoa nao me responde mais e depois pesquisei e vi que era [Editado pelo Reclame Aqui] .O valor é baixo mas nao vou perder meu dinheiro para um [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês tem que tomar providência a isso porque mais pessoas irão cair nisso e se nao resolverem vou abrir um boletim de ocorrência .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 06:11
r1
Réplica da empresa
13/07/2026 às 06:12
Olá, tudo bem?
A ExpayBrasil é uma intermediadora de pagamentos especializada em soluções seguras e práticas para lojas físicas, virtuais e prestadores de serviços. Nossa plataforma facilita a geração de cobranças e o processamento de pagamentos de forma ágil e confiável.
Agradecemos o seu contato e pedimos que verifique o WhatsApp, pois foi aberto um atendimento utilizando o número cadastrado nesta reclamação.
Atenciosamente,
Equipe ExpayBrasil
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:15
Nao recebi nenhuma mensagem sua no WhatsApp
Réplica da empresa
16/07/2026 às 09:37
Olá! Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você por meio do WhatsApp cadastrado, porém não foi possível concluir o atendimento por esse canal.
Dessa forma, encaminhamos um e-mail com todas as informações necessárias. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se possível, também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:10
Ja retornei no email tem dois dias e nao tive retorno de voces .Estou aguardando.