FRP MASTER Não Realizou o serviço e não faz o estorno do valor pago.
Em réplica
Serra - ES
09/05/2025 às 14:56
ID: 216686747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO cliente realizou o pagamento via Pix para desbloquear aparelho por esquecimento de senha. A FRP Master não realizou o serviço e não faz o estorno do valor. Foram feitos dois pagamentos via Pix, um no valor de R$ 200, e outro no valor de R$ 2, . O valor menor eles devolveram. O valor maior eles se apossaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2025 às 15:57
Boa Tarde. Consultamos o seu EMAIL e o Reembolso da FATURA ******* já foi realizado no dia 02/05/*******, retornando o valor para a mesma conta em que o saldo foi incluído, assim como a FATURA *******.
Como já foi orientado o usuário, CONSULTE A CONTA em que o saldo foi incluído, ou seja, que o pix foi pago antes de fazer FAKE NEWS!
Att: EQUIPE https://*******
Réplica do consumidor
10/05/2025 às 06:27
Então vcs poderiam fazer a gentileza de me mandar o comprovante do estorno..? Pq até agora eu só localizei o estorno de R$2,00.
Réplica da empresa
10/05/2025 às 09:14
O Comprovante de pagamento foi encaminhado para o EMAIL cadastrado.
Att: EQUIPE https://*******