Usuário alega [Editado pelo Reclame Aqui] e perda de dinheiro em serviço online, buscando processo por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui].

Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2025 às 01:40
ID: 225276421
Maior [Editado pelo Reclame Aqui] esse serviço, coloquei meu dinheiro todas as informações e pra minha surpresa que já era de se esperar acabei perdendo meu dinheiro mais irei entra com processo contra a empresa pro danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui] já que isso se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 08:40
Olá, como é informado no momento da realização do pedido, caso haja algum problema com o serviço solicitado, o técnico deverá entrar em contato com o setor de atendimento via Whatsapp durante o horário COMERCIAL, que é de SEGUNDA À SEXTA, das 9h às 19h (exceto feriados) para solicitar a REVISÃO do pedido e assim nossos colaboradores irão te direcionar para a resolução do problema.
Aconselhamos que antes de reclamar, LEIA ATENTAMENTE as informações sobre o ******* e sobre o site!
Att: EQUIPE https://*******
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 08:50
Falta de respeito total com o consumidor, que já está precisando de ajuda e acaba sendo mais prejudicado com esse site que não funciona além de não ser barato perder nosso dinheiro.
Réplica da empresa
25/08/2025 às 09:20
Todo técnico na área de manutenção de celulares sabe que problemas com serviços podem ocorrer, as vezes pro problemas dos servidores, como por problemas no aparelho e por isso procuramos sempre atender o técnico para que solucione o seu ******* do nosso horário de atendimento, conforme consta em nossos Termos de Serviço e também em nossa página inicial.
Mas caso o técnico não esteja de acordo com nossos Termos, aconselhamos que não utilize nosso site e procure um que o atenda 24h por dia de acordo com sua necessidade.
Att: EQUIPE https://*******
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 09:05
Lixo de empresa, NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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