App não oferece opção de transferência de saldo

Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 16:43
ID: 248329131
Recebi ***** , quero transferir para outra conta , mas não existe a opção transferir no aplicativo, como é explicado na ajuda !
O QUE FAZER ?
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:59
Olá, Sylvia! Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua mensagem com a gente aqui no Reclame Aqui.
Para te ajudar da melhor forma possível com a utilização da sua premiação, iniciamos um atendimento pelos nossos canais oficiais, onde conseguimos oferecer uma orientação mais completa e segura.
Vamos te explicar direitinho como usar o saldo nas compras online e garantir que você consiga utilizar sua premiação sem nenhum problema.
Qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe P2xPay
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:52
Explicativa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9