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Salvador - BA

03/03/2026 às 11:44

ID: 242176753

Baixei o aplicativo coloco o número do cartão mas fica dando erro

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 10:02

Olá, José Roberto! Tudo bem?

Obrigado por compartilhar sua mensagem.

Nossa equipe realizou contato telefônico para verificar o ocorrido e identificamos que o cartão informado encontra-se cancelado. Nesse caso, foi solicitada a emissão de uma nova via pela empresa responsável pela disponibilização do cartão.

Assim que o novo cartão for entregue, você poderá realizar normalmente o processo de ativação pelo aplicativo.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe P2xPay