Gift card da Plano Plano não aceito em lojas virtuais que só aceitam cartão de crédito.

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São Paulo - SP

29/01/2026 às 10:18

ID: 239176957

Não consigo usar o gift card que ganhei da Plano Plano. Não aceita em lugar nenhum. Todas as lojas virtuais aceitam só cartão de crédito e ele é de débito.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 13:42

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Entendemos a dificuldade relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Seu atendimento foi acompanhado pelos nossos canais oficiais e verificamos que a utilização do cartão começou a ser realizada corretamente a partir de 01/02/2026.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe P2xPay

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 17:30

Consegui entrar em contato e resolver a dificuldade

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

10