Apartamento com teto caído e infiltração: Construtora P4 Engenharia não resolve e cliente arca com prejuízos.
Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 17:25
ID: 251314645
Recebi recentemente o meu apartamento localizado na Smart Freguesia do Ó porém a quase dois meses atrás me deparei com o forro do teto caído, em recomendação da Casa8 no dia 17 de abril de 2026 abri uma solicitação (*****) com a construtora P4 Engenharia e até o momento não recebi nenhum posicionamento conclusivo sendo que o prazo legal para resolução é de 30 dias corridos após a notificação, a justificativa é que o vizinho de cima de onde a infiltração está vindo não responde a eles, sendo que é improvável já que se passaram quase 2 meses, mesmo assim, a empresa não pode terceirizar a responsabilidade da resolução sobre algo que é não é do controle do cliente e nem da empresa.
Devido a infiltração, meu apartamento está sem utilidade, correndo o risco de mais desabamento, impedindo que eu alugue e ganhe renda, ou até mesmo utilize do meu próprio bem, além disso, nesse período sigo pagando o condomínio sem poder usufruir do imóvel.
Solicito um posicionamento e resolução o mais breve possível (se o vizinho não retorna, isso não é culpa minha, a empresa precisa tomar outras medidas, como por exemplo tentar fazer o concerto pelo meu apartamento mesmo), além disso, desejo que a empresa retome o pagamento da multa por atraso na entrega já que o bem efetivamente nunca foi entregue em condições de uso, apresentando vício oculto, bem como o ressarcimento dos valores de condomínios pagos sem poder efetivamente utilizar o bem, inclusive o valor do aluguel que estou deixando de arrecadar pela paralização do imóvel.