Demora na correção de rombo no forro do corredor
Em réplica
São Paulo - SP
09/08/2026 às 17:19
ID: 256001241
Foi solicitado uma correção no Forro do BL TR 1 do 15 Andar em 29/05 ao Victor da P4 Engenharia, após ser repassado pelo Síndico atual Rafael no Condomínio Viva Smart Freguesia do O, porém hoje em 09/08/2026 foi visitado o local novamente e somente a parte do encanamento foi concertada, agora o teto está com um rombo danificando a estrutura juntamente com o cheiro de mofo ao se passar pelo corredor....
Uma vergonha o serviço da P4 juntamente com a fiscalização da RR Síndicos.....
Espero que isso chegue aos responsáveis para correção imediata... Se não vou comprar um bolo e chamar os moradores para cantarmos um parabéns pelos 3 meses do rombo no teto..... :)
Abcs P4 e RR Síndicos
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 12:50
Prezado Marcos Vinicius,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos os transtornos causados pela situação relatada, bem como pela demora no atendimento.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada à nossa equipe técnica para análise e acompanhamento.
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para atualizar o andamento da solicitação e dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para acompanhar sua solicitação e fornecer informações sobre o andamento das demandas.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Equipe de Assistência Técnica
P4 Engenharia
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 11:35
Aguardando a Resolução do Problema, conforme a ***** da Área de Relacionamento da P4 Engenharia me informou via Whatsapp.
Aguardando tratativas pelo Engenheiro ***** que está ciente do problema, conforme informado pela *****.
Situação Atual 18/08: Não Resolvido