Falta de comprometimentos com serviços
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 13:54
ID: 249082593
Peguei as chaves do meu apartamento dia ***** e verifiquei a queda invertida da minha varanda, a água vem toda para a sala. Abri um chamado para verificação q a princípio foi negado, mas após responder que gostaria de uma visita presencial e enviar vídeo mostrando a queda errada com bolinhas de gude, fui atendida com a visita e marcaram o reparo para o dia *****. Eu ainda não moro no condomínio e fui até lá somente para recebê-los, já que não marcam horário. Fiquei o dia todo e ninguém apareceu. Total falta de comprometimento. Preciso de uma solução com urgência para mudar.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:13
Olá, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que seu caso já está sendo tratado internamente com a devida atenção pela nossa equipe responsável.
Em breve retornaremos o contato com mais informações e tratativas sobre a situação apresentada.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
P4
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 22:22
Problema corrigido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10