Cobrança indevida após substituição de equipamento queimado
Não respondida
Tijucas - SC
30/03/2026 às 15:34
ID: 244725067
Abri um chamado dia 20/03/26, junto a operadora, para verificar oque estava acontecendo.Um técnico foi até o nosso apartamento e fez a substituição do equipamento, pois disse que estava queimado. Fez a substituição normalmente e foi embora.Passou-se alguns dias e veio a conta de R$380,00, mas não concordo, HAJA VISTA QUE, desde 2018 somos cliente deles, digo somos, porque sou síndico do prédio e optamos em fazer com a P4 Telecom, de todos os apartamentos, demos exclusividade à P4 Telecom, a concessão para nosso prédio e nunca tivemos problemas com qualquer aparelho dos outros moradores.Minha indignação é que o aparelho sempre esteve no mesmo local, não houve instabilidade de falta de energia que pudesse comprometer o funcionamento do aparelho.