Internet muito instável

Gostaríamos de esclarecer que a P4 Telecom não é a empresa responsável por este atendimento ou contrato. Pelo relato, o serviço mencionado se refere à P4Net Provedores, de Clevelândia, Paraná, que é outro provedor e não possui vínculo operacional com a P4 Telecom.

Para evitar qualquer confusão, orientamos que a reclamação seja direcionada diretamente aos canais oficiais da P4Net Provedores Clevelândia, responsável pelo plano contratado e pela rede citada no relato.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada exclusivamente aos serviços da P4 Telecom.

Atenciosamente,
Equipe P4 Telecom.

No meu carne de pagamento está escrito P4NET TELECOM como vocês não são responsáveis? o CNPJ da empresa é ***** espero uma solução, porque aqui eles não resolvem nada e se usam o nome da sua empresa, algo deve ser feito.

Olá.

Reforçamos que a P4 Telecom é uma empresa distinta da P4NET Telecom mencionada em seu carnê de pagamento.

O CNPJ da P4 Telecom é *****. O CNPJ informado na manifestação, *****, não pertence à P4 Telecom.

Também esclarecemos que a P4 Telecom não presta atendimento no estado do Paraná, incluindo a cidade de Clevelândia. Portanto, não temos gestão sobre contratos, cobranças, carnês, suporte técnico ou qualquer atendimento relacionado à empresa citada no relato.

Compreendemos a sua insatisfação, porém a tratativa deve ser direcionada à empresa responsável pelo contrato e pela emissão da cobrança. A P4 Telecom não possui acesso, vínculo operacional ou responsabilidade sobre os serviços prestados pela P4NET Telecom.

Permanecemos à disposição apenas para esclarecimentos relacionados aos serviços contratados diretamente com a P4 Telecom, CNPJ *****.

Atenciosamente,
Equipe P4 Telecom.