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Itapema - SC

04/07/2024 às 09:42

ID: 192196745

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MINHA EMPRESA UTILIZA UM SISTEMA QUE NECESSITA *******% DE INTERNET PARA FUNCIONAR. ASSIM COMO VARIOS OUTROS EQUIPAMENTOS PRECISAM PARA PERFEITA FUNCIONALIDADE. NA DATA DE HOJE 04/07/*******, ME DEPAREI COM SINAL OFF. DE PRONTO ENTREI EM CONTATO INFORMANDO O ACONTECIDO. REMOTAMENTE FUI ATENDIDO E REALIZEI OS PROCEDUMENTOS PADROES, NA QUAL NAO SURTIU RESULTADO. FUI ENCAMINHADO PARA A FILA DO ATENDIMENTO. VEJA, MEU CASO É URGENCIA, SEM SINAL NAO CONSOGO REALIZAR ATENDIMENTOS E VENDAS, SEGUNDO A ATENDENTE OS ATENDIMENTOS SAO PRIORIZADOS E AGENDADOS NO DIA ANTERIOR, QUER DIZER, UM PROBLEMA QUE NAO É MEU, FICA A MERCE DE ATENDIMENTO SEM PRIORIDADE MESMO QUE ME CAUSE PREJUIZO? TEMOS UM CONTRATO DE PRESTACAO MUTUO, ONDE ONEROSAMENTE ME FORCEM SINAL, MAS QUANDO O SINAL NAO CHEGA E FICO IMPOSSIBILOTADO DE REALIZAR VENDAS, FICO COM OS DOIS PREJUIZOS? SEM SINAL E SEM VENDER? SINCERAMENTE DEIXO MINHA COMPLETA INSATISTAFACAO COM A EMPRESA.