Bloqueio de conta impede saque de comissão e gera danos financeiros
Respondida
Bandeira do Sul - MG
07/07/2026 às 14:27
ID: 253309291
Minha conta se encontra bloqueada me gerando danos financeiros porque eu tenho pessoas que jogam no meu link e assim eu não consigo sacar a comissão solicito o desbloqueio do meu cadastro
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:57
Olá, Vinícius. Esperamos que esteja bem.
Após análise do seu cadastro, verificamos que a conta foi autoexcluída pelo período de 6 meses. Esclarecemos que a autoexclusão é uma ação realizada pelo próprio titular da conta e sua confirmação ocorre mediante validação facial.
Considerando a solicitação formal apresentada por você por meio desta manifestação, realizamos as verificações necessárias e o desbloqueio da conta foi concluído com sucesso.
Neste momento, seu acesso já está normalizado e todas as funcionalidades da plataforma estão novamente disponíveis para utilização.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe P9