Bônus diário não concedido após depósitos e perdas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

10/09/2026 às 20:30

ID: 258738887

Nos passamos a semana inteira depositando dinheiro e perdendo dinheiro para quando resolvemos pegar o bonus diario e eles nao dão absolutamente nada

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 10:55

Olá, Fabiano! Esperamos que esteja bem.

Os bônus e ações promocionais são benefícios adicionais oferecidos pela plataforma, cada um com sua própria dinâmica e critérios de participação e premiação. Por esse motivo, sua concessão não está vinculada aos valores depositados, apostados ou aos resultados obtidos nos jogos.

No caso da Chuva de Dinheiro, a ação acontece em sessões específicas e a participação oferece a oportunidade de receber uma premiação, porém o benefício pode não ser concedido em todas as participações, conforme a dinâmica da própria campanha.

Assim, mesmo que o jogador tenha realizado depósitos ou utilizado a plataforma ao longo da semana, esses fatores não determinam o recebimento do bônus promocional.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe P9

Consideração final do consumidor

12/09/2026 às 18:45

Ate no bonus de deposito os cara quer ter desculpas para nos enrolar,o governo tem taxar em 100% essas platformas alguem tem que tirar dinheiro deles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2