Não devolvem meu dinheiro na plataforma e ignoram minhas mensagens

Resolvido
Vespasiano - MG
06/12/2025 às 10:36
ID: 233916673
Eles não devolvem meu dinheiro que está na plataforma não dão prazo pra devolver a gente é so ignoram oque a gente fala , eles ignoram a gente tudo que eu mando Ea mesma resposta e não resolvem nada!!!!EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 12:50
Olá, Thalita! Esperamos que esteja bem.
O valor, que estava disponível em saldo, foi pago hoje na conta bancária cadastrada, conforme os dados informados em sua conta.
Sua conta foi bloqueada em cumprimento à determinação legal do Governo Federal, que impede o uso de plataformas de apostas por beneficiários do Bolsa Família. Essa medida é obrigatória para todas as plataformas regulamentadas, não sendo uma decisão nossa.
Após o bloqueio legal, todas as funções da conta permanecem indisponíveis, incluindo login e acesso à plataforma, conforme determina a legislação vigente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o recebimento ou deseje confirmar alguma informação adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe P9
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 13:46
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10