Plataforma de jogos online acusada de reter prêmios e práticas enganosas
Não resolvido
Magé - RJ
12/09/2025 às 20:53
ID: 226794871
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] só libera prêmio no começo quando vc fica viciado no jogo elea te [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado !
Alerta para os jogadores ! Pq a fiscalização não tá nem aí pra nós que perdemos
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 10:36
Olá, Bruno! Esperamos que esteja tudo bem com você.
Entendemos sua insatisfação e reforçamos que os jogos da P9 seguem regras claras, com resultados definidos de forma aleatória e segura, sem qualquer possibilidade de manipulação.
Verificamos em nosso sistema que, no dia 15/09, foi realizada a autoexclusão de sua conta por decisão própria, encerrando o vínculo com a plataforma.
Nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais para esclarecer dúvidas gerais sobre regras e funcionamento, sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe P9
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 14:37
[Editado pelo Reclame Aqui]ões
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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