Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
24/06/2026 às 08:48
ID: 252213311
Fui indicado para se cadastrar nessa plataforma e depositei com as promessas de bônus ao se cadastrar e outros benefícios mas quando o dinheiro caiu na conta deles não foi isso que aconteceu fui reclamar e ela disseram que a propaganda já tinha vencido então fui sacar meu dinheiro que tinha depositado e eles não deixaram faltaram que eu ti há que jogar um rollouver em dinheiro para aucansar o saque.so quei dinheiro foi j meu depositado e eles estão usando meu dinheiro como se fosse bônus da plataforma isso é injusto e [Editado pelo Reclame Aqui] quero denunciar ela para as pessoas verem qual o tipo de plataforma vocês estão entrando
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:55
Olá, Mariana. Esperamos que esteja bem.
Analisamos as informações fornecidas em sua manifestação e identificamos que o cadastro localizado por meio do CPF informado possui último acesso registrado em 17/07/2025, sem registros de depósitos, saques ou movimentações compatíveis com os fatos relatados em sua reclamação.
Também realizamos buscas utilizando o ID informado na manifestação, porém o cadastro localizado encontra-se em nome de terceiros.
Por questões de segurança, proteção de dados e sigilo das informações cadastrais, não podemos fornecer informações, realizar análises ou efetuar qualquer tratativa relacionada a contas de terceiros.
Dessa forma, para que a situação possa ser devidamente verificada, é necessário que o próprio titular da conta mencionada entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento, utilizando os dados cadastrados na plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe P9
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:17
Só por que eu troquei de dispositivo não significa que sou o dono do cadastro pois sou o dono ,.... E vocês sim está dando mancada uma atrás da outra...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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