Plataforma P9 retém R$20 e impede saque, mesmo com boa reputação

Olá, Norbelia. Esperamos que esteja bem.

Realizamos contato com você via WhatsApp pelo número final 2766 para entender melhor a situação relatada.

Ao analisarmos os dados informados na manifestação, não identificamos em nosso sistema saldo retido no valor de R$20,00 nem divergência de valores na conta vinculada ao CPF e telefone informados.

Durante o atendimento, você informou utilizar uma segunda conta na plataforma. Como a busca em sistema é realizada com base nos dados cadastrados, não foi possível localizar a conta mencionada nem validar os valores descritos sem as informações corretas.

Por esse motivo, solicitamos o número de telefone ou identificação da conta utilizada, para que possamos localizar corretamente os dados e concluir a análise.

Até o momento, não recebemos as informações necessárias para continuidade da tratativa.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe P9