Atraso na entrega do sofá e falta de comunicação da loja
Não respondida
Uberlândia - MG
01/12/2025 às 12:14
ID: 233334227
Comprei um sofá no dia 23/07/2025, no valor de R$ 2.879,90, e a entrega estava prevista para 09/10/2025. Já faz mais de 4 meses e até agora nada. Nenhuma entrega, nenhum aviso, nenhum retorno.
Tentei falar com a empresa de todas as formas possível: telefone, whatsapp, email, redes sociais e nada.
O site saiu do ar, as redes sociais estão abandonadas e parece que a loja simplesmente sumiu, deixando vários clientes no prejuízo.
Quando fui olhar aqui no Reclame Aqui, vi que tem muita gente passando pelo mesmo problema, ou seja, não é um atraso é a mesma história repetida com vários consumidores.
Quero o reembolso imediato do valor pago (R$ 2.879,90) e uma resposta da empresa.
Se não resolverem, já estou tomando as medidas, BO por [Editado pelo Reclame Aqui], Procon e contestação bancária.