Atraso na entrega de encomenda SHEIN, com risco de cancelamento
Respondida
Caruaru - PE
03/06/2026 às 22:52
ID: 250497153
Poxa,fiz um pedido na SHEIN e ainda não libertam minha encomenda pra sair fica só processando, não queria cancelar porém pelo jeito é a única solução. Precisava dessa encomenda dia 12
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:35
Olá!
Lamentamos pela situação relatada.
No entanto, verificamos que a sua manifestação se refere a uma compra realizada na SHEIN. Gostaríamos de informar que não possuímos loja ou qualquer vínculo comercial com essa plataforma, por isso não temos acesso às informações do seu pedido nem conseguimos realizar alterações, cancelamentos ou acompanhar a entrega.
Caso tenha interesse em conhecer nossos produtos, será um prazer atendê-la por meio de nossa loja oficial. Nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário e proporcionar a melhor experiência possível.
Agradecemos o seu contato e desejamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Pablo Raez