Atraso na entrega de relógios comprados via PIX

Não respondida
Itupeva - SP
11/08/2026 às 21:03
ID: 256224957
Realizei uma compra no valor de R$ 1.141,80, com pagamento via PIX, referente aos seguintes produtos:
* Ashton Raez White 40mm
* Ashton Raez Green 40mm
* Houston Prime 32mm Steel Black
* Houston Prime 32mm Brown Gold
Até a presente data, 11/08/2026, o pedido não foi entregue.
Estou registrando esta reclamação porque já passou o prazo esperado para recebimento e continuo sem os produtos adquiridos. Efetuei o pagamento e espero que a empresa cumpra com a entrega da compra.
Solicito um posicionamento imediato sobre a localização e o status do pedido, com uma data concreta para entrega. Caso a entrega não possa ser realizada, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, R$ 1.141,80.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.