Impossibilidade de rastrear pedido, número de rastreamento desconhecido e pedido atrasado.

Olá Rafael!

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua preocupação em relação ao rastreamento e ao prazo do pedido.

Identificamos que houve uma instabilidade pontual na atualização do código de rastreio, o que pode ter causado a mensagem de desconhecido no momento da consulta.

De toda forma, ficamos felizes em confirmar que o seu pedido foi entregue com sucesso no dia 31/03/2026, logo após a sua manifestação.

Para sua conferência, segue o código de rastreio:
Rastreio: *****

Seguimos trabalhando para aprimorar nossos sistemas e garantir uma experiência mais transparente e fluida.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Pablo Raez