Peça com defeito e alegação de uso indevido após compra na Pacaembu.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

24/10/2025 às 20:18

ID: 230204811

sou cliente dá Pacaembu há mais de 10 anos na minha última compra a peça enviada já saiu com defeito da própria loja a peça retornar para loja foi constatado alguns desgaste na peça os funcionários a Pacaembu alega que a peça foi usada a peça não foi usada Procurei um técnico da empresa Knorr o mesmo pelo número de série etiqueta da peça me informou que a mesma foi da fabricação de 2008 Ou seja a peça que a Pacaembu me forneceu está exatamente há 17 anos no estoque atualmente me encontro totalmente insatisfeito com a postura da loja com essa situação na recusa da peça na qual eu não usei em hipótese alguma

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 20:30

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9