Devolver produto
Resolvido
Sertãozinho - SP
12/05/2023 às 16:30
ID: 164549317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ralo click mas não é como eu esperava. Desisti da compra e gostaria de devolver o produto. No site tem as regras de devolução (7 dias corridos a partir do recebimento do produto). Já entrei em contato via mail *******, via whatsapp ******* e no falo conosco dentro do site para iniciar o processo de devolução. Mas não recebi retorno em nenhum canal. Temo perder o prazo dos 7 dias.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 23:43
Tiago vou te mandar o passo a passo para a devolução do produto
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 10:08
Muito complicado encontrar um canal p/ conversar e resolver um problema simples de devolução (ou troca) de produto que o próprio site divulga as leis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9