Assunto: Reclamação sobre atendimento e descaso
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
03/05/2025 às 11:00
ID: 216165247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Prezados,
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o tratamento que venho recebendo da academia Pacer em relação a uma situação que já se arrasta há 30 dias, sem qualquer resolução.
Tive minha chave de carro trocada após utilizá-la em um dos armários da academia. Desde então, estou de posse da chave de outra pessoa e sem a minha. Solicitei que fossem verificadas as imagens das câmeras de segurança para identificar o responsável pela troca, na esperança de recuperar minha chave.
No entanto, o que recebi até agora foi apenas burocracia e descaso. Não houve nenhuma ação efetiva por parte da equipe da academia, tampouco um retorno claro sobre o andamento da solicitação.
Apenas peço que o caso seja tratado com a devida seriedade, que a chave da outra pessoa seja devolvida e que façam o possível para localizar a minha.
Aguardo uma resposta urgente e uma solução concreta.
Atenciosamente,
***** Matricula: *****