Cobrança indevida de academia após cancelamento e solicitação de estorno.
Resolvido
Pirassununga - SP
04/05/2026 às 09:02
ID: 247609917
Era cliente da Pacer há muitos anos, quando eu precisei cancelar meu plano (que estava certinho para renovar de um ano) eles me fizeram fazer o pix o mês próximo de fevereiro (coisa que eu não iria utilizar), feito isso. enviado via e-mail a comprovação, alegaram que iriam cancelar a cobrança no meu cartão de crédito imediatamente. Adivinhem NÃO CANCELARAM! estou pagando até agora a academia, mensalmente,
Já foi mes de fev, mar, abr e está para descontar maio, pois NÃO RETIRARAM MEU CARTÃO.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!!!
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 17:10
Depois de muito tempo, muitas mensagens enviadas, muitos e-mails e nada, coloquei aqui no Reclame aqui, mandei solicitação via banco, instagram. Eles me enviaram um e-mail fazendo o pix no meu celular, que eu havia deixado disponível no e-mail.
Foi dito que não feito a "baixa"no sistema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7