Solicitação de cancelamento de plano sem utilização e estorno da cobrança
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/07/2026 às 19:22
ID: 253923547
No dia 12/07/2026, realizei a contratação de um plano na Pacer Academia (Unidade Nova Aliança Sul), com cobrança da primeira mensalidade no valor de R$ 169,90 em meu cartão de crédito.
No entanto, apenas dois dias após a contratação, decidi cancelar o plano por motivos pessoais. Ressalto que não frequentei a academia nenhuma vez, não utilizei qualquer equipamento, aula ou serviço oferecido.
Entrei em contato para solicitar o cancelamento e gostaria que a empresa analisasse meu caso com bom senso, considerando que o contrato é extremamente recente e que o serviço jamais foi utilizado.
Meu objetivo é cancelar o plano, interromper as futuras cobranças e, se possível, obter o estorno da primeira mensalidade, já que não houve qualquer utilização do serviço.
Espero que a Pacer analise esta situação de forma amigável e apresente uma solução justa, evitando a necessidade de outras medidas.
Aguardo um retorno.