Tentativa de regularização de pagamento e alteração de data de vencimento na academia não respondida
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/05/2026 às 08:26
ID: 248609231
Bom dia!
Estou tentando resolver meu problema desde Segunda-feira e não me respondem.
Encaminhei a seguinte mensagem no e-mail:
No mês passado, ocorreram alguns imprevistos relacionados ao bloqueio dos cartões, o que impediu o débito da mensalidade da academia. Da mesma forma, como o pagamento não foi processado, meu acesso também ficou bloqueado, portanto, não utilizei a academia nesse período.
Agora, a situação já foi regularizada. Porém, ao regularizar o cartão, identifiquei que está sendo cobrada também essa mensalidade do período em que não utilizei a academia devido ao bloqueio de acesso.
Gostaria de acertar apenas a mensalidade referente a este mês, que seria a cobrança do dia 29/04. No entanto, preciso que o débito seja realizado hoje, *****, e que a data de vencimento passe a ser todo dia 11 a partir de agora.
Nome: *****
CPF: *****
Agora, eu preciso que a data de vencimento mude para o dia que eu conseguir resolver e pagar! Se não terei que abrir [Editado pelo Reclame Aqui]