Creme de milho, gosto puro de fubá
Respondida
São José dos Campos - SP
24/07/2026 às 15:32
ID: 254765981
Fiz a compra de um "CREME DE MILHO " e ao fazer o mesmo tive só prejuízo o produto tem o gosto puro de fubá, mesmo seguindo as instruções do verso do produto ele fica horrível e não vira um creme, entrei em contato diversas vezes tentando resolver, mandei e-mails, liguei e falei com um ***** do SAC, aliás ele promete rios e fundos que vai resolver a situação e simplesmente nunca mais da sinal, e ao meu ver ele está bem tranquilo de ter essa atitude com o consumidor, vergonhosa por sinal. Então tomarei medidas de levar ao Procon pois tenho ligações gravadas e e-mails sem retorno desta empresa. Não da pra vender uma coisa que não é!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:55
Olá,Thalia!
Conforme nosso contato por e-mail, providências serão tomadas junto ao nosso Controle de Qualidade assim que recebermos as informações necessárias sobre o produto adquirido.
Enviamos o código de rastreamento para acompanhamento da sua reposição.
Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone 31 3390.2071 em dias úteis das 8 às 17h, ou se preferir, através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
SERVIÇO PACHÁ DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
www.pachaalimentos.com.br