Feijão com bichos e sem resposta do SAC
Respondida
Governador Valadares - MG
08/07/2026 às 10:30
ID: 253384539
No mês de maio realizei a compra de pacote um de feijão vermelho Pachá (1kg) - Lote 802-03.
Porém, poucos dias depois, notei que o feijão está lotado de bichinhos dentro dele. Lotado mesmo.
A validade do produto está prevista para 14/09/2026.
Entrei em contato por meio do canal de comunicação do próprio site há semanas, porém NUNCA obtive resposta.
Gostaria que achemos uma solução para esse ocorrido.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 08:12
Olá, Ubaldo!
Conforme nosso contato por e-mail, providências serão tomadas junto ao nosso Controle de Qualidade assim que recebermos as informações necessárias sobre o produto adquirido.
Realizamos contato no dia 29/06/2026 ás 08:04,por favor verificar a caixa de Spam.
Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone 31 3390.2071 em dias úteis das 8 às 17h, ou se preferir, através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
SERVIÇO PACHÁ DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
www.pachaalimentos.com.br