Leite de coco com gosto de sabão impróprio para consumo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/02/2026 às 14:56
ID: 241348499
Dados do produto:
Marca: Parchá
Produto: Leite de Coco
Código de barras: 7896602901974
Validade: 11/12/2026
Lote: LE60925 17:47
Local da compra: Belo Horizonte MG
CNPJ da loja: *****
O produto apresentou gosto forte de sabão, caracterizando possível processo de saponificação. Utilizei o leite de coco no preparo de uma moqueca e todo o prato ficou com gosto de sabão, sendo impossível consumir. Além disso, o restante do produto que sobrou também está com o mesmo gosto.
Tive prejuízo com os ingredientes e com a refeição que precisou ser descartada.
Fico no aguardo de retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:58
Olá, Daniella!
Conforme nosso contato por e-mail, providências serão tomadas junto ao nosso Controle de Qualidade assim que recebermos as informações necessárias sobre o produto adquirido.
Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone 31 3390.2071 em dias úteis das 8 às 17h, ou se preferir, através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
SERVIÇO PACHÁ DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
www.pachaalimentos.com.br
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:44
Retorno foi feito bastante rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10