Pachá Alimentos

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

27/07/2026 às 15:30

ID: 254949241

Comprei um pacote de pipoca da marca Pachá no Supermercado BH, em Teófilo Otoni, Minas Gerais. A embalagem estava dentro do prazo de validade e aparentemente em perfeito estado, sem qualquer sinal de violação ou umidade.

No entanto, após estourar a pipoca, percebi que praticamente todos os grãos ficaram com um forte gosto de mofo, como se o milho estivesse mofado. Esse problema só é percebido depois do preparo, pois visualmente os grãos parecem normais.

O mais preocupante é que essa não é a primeira vez que isso acontece. Já comprei outros pacotes da pipoca tradicional da marca Pachá e todos apresentaram o mesmo problema, com esse gosto de mofo após o preparo. Em contrapartida, a versão premium da mesma marca não apresenta esse defeito, o que me faz acreditar que possa haver algum problema específico na linha da pipoca tradicional.

Fiquei bastante decepcionado com a qualidade do produto, pois ele se tornou impróprio para o consumo devido ao sabor desagradável. Espero que a empresa analise o ocorrido, verifique os lotes da pipoca tradicional e apresente uma solução, seja por meio da substituição do produto ou do reembolso, além de investigar a causa desse problema para que outros consumidores não passem pela mesma situação.