Pachá Alimentos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/07/2026 às 17:15

ID: 254776217

Olá, Pacha.

Gostaria de registrar minha insatisfação com o produto. Não é a primeira vez que compro uma pipoca de vocês e, ao abrir a embalagem, ela está completamente vazada de óleo, como é possível ver na foto. O problema é que, dessa forma, a embalagem fica muito engordurada e impossibilita que eu prepare a pipoca corretamente no micro-ondas, além de ser uma situação bastante desagradável para o consumidor.

Já aconteceu outras vezes e, por isso, acredito que seja um problema que precisa ser verificado pela empresa, seja na fabricação ou no armazenamento do produto.

Gostaria de solicitar uma retratação por parte da Pacha e o envio de outra unidade do produto, já que não consegui utilizar a pipoca adequadamente devido ao problema apresentado.

Aguardo um retorno e uma solução para o ocorrido. Obrigada!