Pacheco Casa & Construção

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São Paulo - SP

22/11/2022 às 12:07

ID: 153915051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha esposa efetuamos no dia 12/11 a compra de 38m2 de piso, além de 12 sacos de argamassa de 20kg cada na unidade de caieiras.
Pois bem, quando foi no dia 14/11 vieram efetuar a entrega e para nossa surpresa os entregadores sequer colocaram o material dentro do condomínio, largaram na calçada do prédio.
Tínhamos noção de que poderiam não subir até o apartamento, entretanto entregar dentro do condomínio era o mínimo.
Fizeram nós (eu e meu sogro) ter que subir tudo até o apartamento desde a rua.
Tivemos que gastar com aluguel de um carrinho na casa do construtor, pagamos a quantia de $50,00.
Minha reclamação não é somente pelo dinheiro, apesar de eu querer ele de volta, mas sim pelo fato da formas em que fomos tratados.
Sei que eu como cliente apenas não consumindo nada na loja de vocês não fará diferença, mas pensem que várias outras pessoas podem tomar a dor e ser diferente.
Desejo apenas meu valor de volta e um pedido de desculpas público.