Mentiras para conseguir efetuar venda

Boa tarde Sra. Gabriela,
A PACHECO IMÓVEIS LTDA. atua no mercado imobiliário há 54 anos, com tradição, ética e qualidade de atendimento.

No dia 27/02 recebemos a sua reclamação via WhatsApp, onde foi questionado o seu endereço de imóvel, para localizarmos em sistema quem fez as tratativas da venda do imóvel; prontamente a Sra. nos retornou, dizendo que não iria informa o endereço e que não poderíamos fazer nada para ajuda-la.

Ontem recebemos a sua reclamação aqui no Reclame Aqui; e prontamente entramos em contato com a Sra, que não nos atendeu por ligação, e sim, somente por WhatsApp. Novamente solicitamos o endereço do imóvel para identificar o que pode ter ocorrido, quem fez os atendimentos, e novamente a Sra. não quis nos informar.
Além do mais, foi utilizado palavras de baixo calão e falta de respeito, se referindo a empresa e as funcionários; que se quer ao menos, trabalham mais na nossa empresa.

Estamos no mercado há 54 anos, e como toda empresa, sempre nos reestruturando, inovando e sempre atuando com muita ética e transparência.

Desde já, ficamos à disposição.
Atendimento ao Cliente - Pacheco Imóveis

Primeiro que vocês podem estar no mercado há um ou mil anos, o tempo é irrelevante. Segundo que eu não informei o endereço para vocês porque perdemos a confiança em vocês, terceiro que eu passei a data da compra, falei que era um corretor de imóveis do sexo masculino e disse que a venda havia sido em São Paulo e mandei que vocês verificassem no sistema de vocês quais homens atuaram em São Paulo nesse período e vocês não fizeram isso, quarto que vocês não podem afirmar que essa pessoa não trabalha mais com vocês, mas de qualquer forma, ele trabalhou e fez a venda representando a Pacheco e baseado em mentiras, o que obviamente entendemos que é a política da empresa, porque naquele momento ele representava vocês, e quinto e último, que eu expressei como palavra de baixo calão que você diz foi a minha indignação diante da atitude baixa e de caráter duvidoso no qual foi feita a venda, porque é REVOLTANTE e é de EMBRULHAR O ESTÔMAGO VOCÊ PERGUNTAR PARA UM CORRETOR O QUE É DETERMINADO ESTABELECIMENTO E CONFIAR NA PALAVRA DELE E ELE MENTIR DIZENDO QUE É UM AMA E NA VERDADE É UM CAPS DE USUÁRIOS DE DROGAS E ÁLCOOL.