Descaso com cliente
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2021 às 10:37
ID: 119558733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um imóvel locado com a Pacheco, unidade Vila Madalena.
O inquilino saiu, deixou várias pendências, pintura de portas estragadas, pedra do banheiro manchada e solta, gabinete do banheiro estragado por vazamento, rejuntes banheiro e cozinha Imundos (aluguei novos).
A Pacheco não fez nada. Faz meses que estou pedindo e não se manifestam!!!
Um descaso!
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Resposta da empresa
26/02/2021 às 13:46
Sra. Patrícia,
A PACHECO IMÓVEIS LTDA. atua no mercado imobiliário há mais de 50 anos, com tradição, ética e qualidade de atendimento. Buscamos excelência em nossos atendimentos e principalmente melhoria continua e treinamentos da nossa equipe.
Seguimos rigorosamente o disposto na Lei do Inquilinato e todos os pontos elencados constam da vistoria de entrada e saída e do próprio contrato de locação.
Nossa gerente de contratos esclareceu os pontos formalizados por e-mail, conforme solicitado, não restando dúvidas que o imóvel foi entregue pelo locatário em condições melhores da vistoria de entrada.
Atenciosamente!