Dificultam a transição para a nova imobiliária - recusa fornecimento de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2021 às 10:37

ID: 121414091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A falta de profissionalismo é gritante. Após muitas dores de cabeça com a Pacheco no passado, mudei de imobiliária.

No entanto, os problemas persistem. Agora a Pacheco recusa-se a fornecer acesso a dados simples do meu imóvel para que a nova imobiliária assuma suas funções.

Por exemplo, o carnê do IPTU continua direcionado para o endereço da Pacheco. Solicitei que fosse alterado o endereço de entrega, para que fosse enviado diretamente a mim. Alternativamente, pedi que fosse concedido acesso para realizar as alterações de endereço. Não faz sentido o IPTU do imóvel ser endereçado à imobiliária que não mais administra o imóvel.

Até o momento não foi atendido. Não basta terem prestado mau atendimento no passado e até a completa falta de atendimento durante a pandemia. Agora recusam-se a fornecer as devidas informações a respeito do meu imóvel para que a outra imobiliária possa realizar seu trabalho de forma adequada.

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Consideração final do consumidor

02/08/2021 às 12:53

Péssimo! Fujam desta imobiliária!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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