Recebi somente 1 produto e comprei e paguei 2

Bom dia, Lauren!
A Pacheco Store trabalha para que você sinta-se plenamente satisfeito com suas compras conosco. Estávamos com nosso sistema fora do ar, mas já estamos a disposição para atende-lo!
*******.
Queremos resolver este problema o quanto antes!

Para resolver somente mande o produto que https://*******

Bom dia, Lauren! Conforme informamos em outro portal, seu pedido será enviado hoje mesmo!

Ainda não recebi o outro produto que faltou e nem sequer um https://******* entrar na justiça e custara bem mais caro para empresa de vocês do que se tivessem me enviado o produto.

Bom dia, Lauren! Seus dados cadastrais estão corretos? Pois tentamos entrar em contato pelo número de cadastro e não obtivemos exito! Tentamos WhatsApp também mas o mesmo consta sem utilização desde 10/11/*******. O site da ShopTime não nos fornece Email o que também dificulta nosso contato! Não deixamos nenhum de nossos clientes sem respostas ou sem retorno de chamados abertos! Estamos disponíveis para realizar o estorno do seu *******, mas precisamos atualizar o seu cadastro! Solicito que entre em contato conosco o quanto antes nos telefones******* ou******* (WhatsApp). Pois não estamos conseguindo contato com você pelo número de celular cadastrado no pedido!

Agradecemos a sua compreensão e paciência, Lauren! Espero que possamos fazer novos negócios em breve! Att, Pacheco Store!