Faça um bem a voce mesmo, passe bem longe desta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Blumenau - SC
30/07/2024 às 10:17
ID: 194098167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesuma mulher em plena separação, resolve ir a esta empresa trocar o carro comprado zero KM com financimaneto e uma parcela alta e pegar um carro quitado. Esta mulher não tem conhecimentos de carros e essa loja simplesmente vendeu um carro de REPASSE(sem manutenção) e precisando de muita manutenção. O carro em questão não durou nem 2 meses ja apresentou problemas de suspenção, embreagem, alinhamento, aquecimento e bateria. Carro parece mais um frankstain, motor ja foi aberto.
simplesmente foi preciso gastar neste carro muito mais que a parcela que ela tinha no seu carro anterior.
Empresa ao ser consultada, não resolveu a questão e ainda cogita fazer uma nova negociação, ou seja, pegar o carro bem a baixo da fipe novamente para obter suas Vantagens em cima de pessoas simples e comuns.
essa empresa age de má fé e causa transtornos as pessoas vizando apenas lucro e se dar bem em cima de pessoas honestas.
FUJAM DESTA EMPRESA IMUNDA.
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 10:27
bom dia
primeiramente nao lhe vendi nada.
a compradora sim sua ex esposa como ela mesmo disse.
depois sua exesposa esteve aqui na loja com outra pessoa que olhou todo o carro com a mesma e nao foi feito nada sem a escolha dela.
o carro apareceu um problema que foi resolvido.{foi nos avisado 70 dias compra nunca antes}
e a questao da troca foi dito que nao teria problema algum pois a mesma ja tinha rodado ******* km e passado 90 dias da compra e omercado automotivo muda tudo muito rapido
estamos abertos sempre a negociacao com nosso cliente.
muito obrigado mas sua reclamacao nao condiz com a realidade.
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 10:23
Infelizmente essa empresa visa apenas lucro e mais nada. os problemas no carro foram relatados com apenas 15 dias após a compra, porém, vendedor não deu a devida atenção, chegando a ponto de levar esse carro de guncho de volta a essa empresa que não é na mesma cidade da atual dona do carro. Ja se foi gasto mais de 5 mil reais neste carro e os problemas seguem acontecendo.
O transtorno que essa empresa causou não foi apenas financeiro, mas foi psicológico também.
Como já tive a oportunidade de trabalhar com empresa que vende veìculos, todos o veículos devem passar por manutenções que possam garantir a venda dos mesmos sem problemas, caso contrario os mesmos são vendidos como REPASSE!!!!
por tanto o caso em questão foi desta forma. essa empresa embolsou uma grande quantidade de dinheiro com esta negociação, concordo que precisa mesmo ter seus lucros. Mas desta forma prejudicando seus clientes não concordo e nunca concordarei. Façam o justo e honesto!
CORRAM DESTA EMPRESA.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 10:24
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], age de má fé. Vende carro de REPASSE como se fosse carro de procedência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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