Caí num [Editado pelo Reclame Aqui] desta loja da CHINA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

08/05/2023 às 13:08

ID: 164233869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26/03/******* fiz uma compra on-line nesta loja, que eu achava que era conveniada da SHEIN.
Fiz o pagamento com cartão de crédito, recebi email confirmando o pedido e o pagamento e me fornecerão um codigo de rastreamento global o tal TRACK ******* , desde então, venho acompanhando, envio emails a central de relacionamento e recebo sempre uma resposta que é pra acompanhar no rastreamento.
Aconte que 40 dias depois, aparece no rastreamento como entregue 07/05 num sabado as 9:41 da manha, sendo que ainda era dia 06/05!!!!
Tenho enviado emails reclamando e eles me oferecem reembolso 25% depois 60% e agora 90% alegando que foi entregue, mas nao apresentam nenhum comprovante.
Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] como eu, acredito que nem reembolso irei receber.

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Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 17:23

[Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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