Descontentamento e falta de respeito com consumidor
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2022 às 17:56
ID: 146459297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 08/07/******* fui a pacific avenida nossa senhora do Carmo ******* minas gerais Belo Horizonte com intuito de comprar um hb20 ******* e fazer o test drive no qual me desloquei da Pampulha até a longissima pacific motors Hyundai. São péssimos vendedores nomeados como Pâmela e mais uma morena gordinha sem crachá ao qual me fizeram de bobo percorrendo a longa distância por nada não pude nem fazer teste drive pois não haviam carros disponíveis sendo que por conversa havia. Enfim deixo aqui meu completo descontentamento e não voltarei a loja tão cedo. Acha que a gente é bobo. Não tem profissionalismo e nem competência pra conversar e saber dizer se tem o HB20 ******* ou ao menos algum HB20 para teste.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2022 às 12:01
Prezado Sr. Allan,
Agradecemos sua verbalização, o que nos permite aprimorar nosso atendimento.
Verificando em nossos registros, o senhor esteve na loja querendo fazer o Test Drive no HB20 *******, mas infelizmente, não recebemos ainda este modelo.
Como foi informado, temos o HB20 ******* e o Creta *******, com o mesmo motor turbo que o senhor deseja conhecer.
Visto que, a necessidade é de fazer o Test Drive na região próxima a sua casa, necessitamos de um agendamento prévio e fazemos muita questão em atendê-lo, podendo inclusive levar o veículo até sua região.
Nosso Supervisor de vendas Jonathan fez contato posterior e o senhor nos informou que prefere esperar o modelo novo para realizar o Test Drive.
Nos colocamos ao seu dispor para agendar e aguardamos seu retorno para esta experiência que, tenho certeza, irá encantá-lo.
Att
Pacific Motors