Pacific Motors

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Belo Horizonte - MG

07/07/2022 às 21:49

ID: 146410371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 24/05/******* realizei a troca de uma peça na Pacific Contagem, o que gerou direito a um reembolso 40,86. A empresa agendou o reembolso para 15 dias após, o que não ocorreu. Em 06/06/22 entrei em contato e não tive retorno.

Novamente em 09/06/22, após muita dificuldade para estabelecer contato informaram que o reembolso dependeria da autorização de um diretor que estava viajando e só poderia ocorrer em seu retorno, o que não ocorreu.

Em 22/06/22 me pediram mais prazo e que o credito ocorreria em 27/06, nada novamente. Além disso, descobri que nem haviam solicitado ao financeiro o pagamento.

Em 01/07/22 pediram novo prazo para 04/07/22, nada.

Dia 05/07 cobrei e alegaram que meus dados estavam divergentes, uma mentira.

Em 06/07, com todos os dados repassei novamente todas as informações e falaram que não conseguiam programar uma pagamento, pagamento este previsto e com atraso. Afirmaram que fariam sem falta no dia 07/07 hoje.

Em 07/07 nada em minha conta.

Não indico ninguém essa empresa, já vou providenciar a venda de meu veículo e não adquiro mais essa marca. Uma falta de respeito. Não cumprem prazos, não dão retorno, tratam o cliente como palhaço. Duvido que se fosse um fornecedor não pagariam com juros e correção.

Falta de vergonha e compromisso por um valor tão pequeno. Vejo que a tratativa vai requerer provável recurso em órgãos maiores, e se necessário vou até o fim.