Bento box Lilica Ripilica com desgaste na tampa após a primeira lavagem.
Respondida
Boa Vista - RR
25/03/2026 às 13:44
ID: 241445645
Boa tarde! Comprei um bento box da marca Lilica ripilica, pra minha filha, na quinta-feira( 19/02), em uma loja física e no primeiro uso, após a lavar com sabão neutro, como informa na embalagem, já apresentou um desgaste na parte da tampa .
O produto não foi barato , e pensava que era de qualidade , como as peças de roupa da marca Lilica ripilica. Não posso ficar no prejuízo, pois a medida que eu for lavando, vai estragar a pintura ainda mais.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:21
Olá, Cristiane.
Boa tarde!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o produto, especialmente por se tratar de um item novo e já apresentar esse tipo de desgaste no primeiro uso. Entendemos totalmente a sua insatisfação, ainda mais considerando a expectativa de qualidade da marca.
Para que possamos analisar melhor o seu caso e orientar da forma mais adequada, por gentileza, nos informe um e-mail para contato. Assim, nossa equipe poderá seguir com o atendimento e solicitar mais detalhes, se necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à tratativa.
Atenciosamente,
Sac Pacific