Garrafa com defeito: descolamento da cabeça do tigre e resíduos internos
Em réplica
São Paulo - SP
25/03/2026 às 14:43
ID: 244143443
Comprei essa garrafa, pouco tempo usada e ela descolou a cabeça do tigre e dentro tem vários pedaços de resíduos. Qualidade bem inferior do que a marca costuma entregar. Gostaria da substituição do produto.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:52
Olá, Brenda.
Lamentamos muito pelo problema ocorrido com a garrafa e entendemos a frustração, especialmente considerando a expectativa de qualidade da marca.
Para que possamos analisar o caso e verificar a possibilidade de substituição do produto, pedimos que nos informe um e-mail ou telefone para contato. Nossa equipe poderá solicitar fotos ou outros detalhes necessários e dar andamento à solução da forma mais rápida possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno para resolvermos isso o quanto antes.
Atenciosamente,
Sac Pacific
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 12:39
Boa tarde!
Quais os dados para envio.?
Réplica da empresa
13/04/2026 às 10:19
Bom dia, nos informe seu e-mail para que possamos tratar com maior agilidade.
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 10:20
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