Não recebi código de rastreio nem a mercadoria
Respondida
Limeira - SP
22/05/2024 às 10:22
ID: 188923093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 07/05 disse que o pedido ia chegar até dia 15/05, não me mandaram código de rastreio não consigo localizar a mercadoria, falei com a transportadora e eles não encontra nem pelo cpf, o telefone é IA e ela dorme pra sempre. não é a primeira vez que tenho dor de cabeça com essa loja. Espero que entrem em contato comigo o quanto antes pra eu tenho data pra usar a mercadoria.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 10:34
Olá, Murilo.
Sentimos muito pela ausência de informações sobre o seu pedido.
O time de E-commerce da Pacific entrará em contato para juntos solucionarem da melhor forma possível.
Abraços,
Time Pacific