Não recebi código de rastreio ou mercadoria e fui informada que foi entregue. Mentira!!!
Resolvido
Vitória - ES
12/06/2024 às 14:46
ID: 190344557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no valor 91 reais dia 03/06 e não fui informada sobre prazo de entrega, código de rastreio e não recebi ainda a mercadoria.
Fiz reclamação em todos os canais.
No atendimento virtual via whatsapp, fui informada que já foi entregue, mas isso é mentira, não recebi ainda.
Vou acionar a justiça e denunciar.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 09:31
Olá, Cleide.
Sentimos muito pelo ocorrido.
O time de E-commerce da Pacific entrará em contato pelo WhatsApp para solucionarem da melhor maneira possível.
Abraços,
Time Pacific
Consideração final do consumidor
14/07/2024 às 13:11
A empresa respondeu prontamente a reclamação.
Recebi o pacote.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10