Cobrança indevida de R$17,80 no cartão de crédito desde Janeiro de 2025. Solicito cancelamento.
Respondida
Manaus - AM
12/03/2026 às 09:43
ID: 242756325
Foi verificado que no cartão de crédito de número ***** fazer tanto que já tá dando isso aí tudo do ano passado ***** desde o mês de Janeiro de 2025 está sendo cobrado valor de 178 17,80 o valor 17 17 e 18 centavos r$ 17,80 na minha fatura do cartão de crédito eu não fiz essa compra gostaria que fosse feito o cancelamento dessa cobrança mensal.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:56
Prezada Sra. MARIA REGINA DA COSTA ROLIM,
Informamos que o seu plano junto à Pacífica Planos encontra-se devidamente cancelado, não havendo, portanto, novas cobranças ou vínculos ativos em seu nome.
Ressaltamos que foram realizadas tentativas de contato por meio do aplicativo WhatsApp, com o objetivo de prestar os devidos esclarecimentos e assegurar a resolução completa da situação. No entanto, até o presente momento, não obtivemos retorno de sua parte.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários, por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Pacífica Planos
Central de Atendimento: 0800 835 1800