Pedido não entregue
Resolvido
Parnamirim - RN
29/11/2022 às 11:36
ID: 154338145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto não entregue. Efetuamos a compra de um forno de embutir com a data de entrega para 28/11/*******. Diante do não recebimento no prazo, entramos em contato e informaram nova data para 13/12 em claro desrespeito ao acordado no momento da compra. Empresa que não tem compromisso com o cliente, utilizando de promessa enganosa levando o cliente à frustração quanto ao recebimento do produto na data acertada.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 09:43
Prezado Almir Franklim, Bom dia!!
Solicitamos que entre em contato com o fornecedor onde efetuou a compra. O prazo de entrega final é até dia 12/12/22.
Solicitamos prioridade na entrega.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente;
Pacifico Log
Consideração final do consumidor
30/11/2022 às 13:33
Houve desencontro de informações entre o fornecedor (web continental) e transportadores. E quando nenhum destes sabia informar o paradeiro exato do produto, eis que foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6