Produto parado em Teresina-PI há mais de 15 dias, sem informações de rastreio e sem contato com a transportadora.

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São Miguel do Tapuio - PI

31/05/2026 às 16:41

ID: 250173073

Fiz o pedido n ***** de um produto da Bf Colchões através do Mercado livre, onde essa empresa presta serviços de transporte. Produto há mais de 15 dias parado em Teresina-Pi Não consigo nenhuma informação. Não consigo entrar em contato com a empresa nem por telefone nem pelo WhatsApp deles, o qual nunca recebe mensagens, como se não funcionasse. Não consigo atendimento para saber do rastreio do meu pedido. PEÇO ENCARECIDAMENTE a Pácifico log que agilize a entrega da minha mercadoria, pois estou precisando demais dese produto.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 22:42


Prezada Maria Araújo Chaves

Agradecemos o contato.

Informo que sua mercadoria já se encontra em rota de entrega, e será finalizado até o dia 09/06.

Atenciosamente;
Pacífico Log

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 08:26

Não está em rota..continua lá parado, desde 19 de maio liberado pela fiscalização, - hoje 04 de junho 2026...então o produto está há mais de 15 dias sem movimentação nenhuma.

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 09:52

Continuo esperando a entrega do produto, hoje, são 06/06/2026